Выбор облачного сервиса начинается с границы ответственности. Насколько важно управлять операционной системой? Нужно ли разрабатывать свое приложение? Есть ли команда для сопровождения? Ответы помогают определить подходящий уровень услуги.
Три модели, три уровня управления
В определении NIST выделены IaaS, PaaS и SaaS. В IaaS клиент получает вычислительные, сетевые ресурсы и хранение, сохраняя управление операционными системами и приложениями. PaaS предоставляет среду для развертывания приложений, а нижние уровни платформы обслуживает поставщик. SaaS дает доступ к готовому приложению с предусмотренными настройками.
Пример одной задачи
Компании нужна система работы с клиентами. Можно развернуть выбранную CRM на виртуальном сервере, создать собственное приложение на управляемой платформе или подключить готовую облачную CRM. Эти пути решают похожую бизнес-задачу, но требуют разного участия команды и дают разную свободу изменений.
Вопросы для сравнения предложений
- Кто устанавливает обновления приложения и его окружения?
- Какие настройки и интеграции доступны, а какие ограничены платформой?
- Кто создает резервные копии и кто выполняет восстановление?
- Как можно выгрузить данные и завершить использование сервиса?
- Что входит в стоимость, как учитывается потребление и какие работы оплачиваются отдельно?
- Какие условия поддержки и доступности зафиксированы для выбранной услуги?
Соберите картину целиком
Одна компания может использовать сразу несколько моделей: готовую почту, управляемую среду собственного продукта и виртуальные серверы для специальных приложений. Для обсуждения полезно подготовить список систем, их владельцев и ограничений. Затем сравнить варианты по одинаковому составу работ, включая сопровождение и перенос данных.
В каталоге Intro cloud можно изучить направления услуг, а на консультации — разобрать конкретную задачу.